1. СТОРОНЫ ДОГОВОРА
1.1. Продавец: LetsGoBuild, Lda., юридический адрес: Португалия, NIF (ИНН): 519 189 299, далее именуемый «Продавец», управляющий веб-сайтом www.letsgobuild.pt.
1.2. Покупатель: Любое физическое или юридическое лицо, принимающее условия настоящей публичной оферты путем оформления заказа на веб-сайте Продавца, далее именуемое «Покупатель».
1.3. Акцепт (принятие) настоящих Условий и положений означает заключение договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать право собственности на товары Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить товары на условиях, предусмотренных настоящим договором.
2.2. Настоящий договор применяется к продаже товаров, импортируемых и реализуемых Продавцом на территории Португалии, включая: строительные материалы, электронные товары, товары для дома и другие товары, доступные на сайте www.letsgobuild.pt.
2.3. Описание, характеристики, цена и наличие каждого товара указаны на соответствующей странице веб-сайта в момент оформления заказа.
3. ЦЕНЫ И ОПЛАТА
3.1. Цены на товары указаны в евро (€) и включают применимый НДС (IVA) в соответствии с действующим законодательством Португалии.
3.2. Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары без предварительного уведомления. К заказу применяется цена, действующая в момент его подтверждения.
3.3. Принимаемые способы оплаты указаны на сайте и могут включать: кредитные/дебетовые карты, банковский перевод, MB Way, Multibanco и другие доступные методы.
3.4. Оплата считается произведенной в момент получения Продавцом подтверждения от банковской организации или платежного процессора.
3.5. Для корпоративных клиентов (B2B) могут быть согласованы особые условия оплаты на основании отдельного договора.
4. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
4.1. Доставка товаров осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
4.2. Срок доставки является ориентировочным и может варьироваться в зависимости от наличия товара и места доставки. Обычные сроки доставки указаны на странице товара и/или в подтверждении заказа.
4.3. Стоимость доставки указывается в процессе оформления заказа и может зависеть от веса, объема и пункта назначения отправления.
4.4. Риск случайной потери или повреждения товара переходит к Покупателю в момент доставки.
4.5. В случае отсутствия получателя при попытке доставки курьер оставит уведомление, и Покупатель должен будет связаться со службой доставки для согласования повторного времени.
5. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА (ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ)
5.1. В соответствии с Декретом-законом № 84/2021 от 18 октября и иным применимым законодательством, Покупатель, являющийся потребителем, имеет право расторгнуть договор в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты получения товара без объяснения причин.
5.2. Для реализации права на отказ Покупатель должен уведомить Продавца посредством недвусмысленного заявления, отправленного в письменном виде на адрес электронной почты: [email protected].
5.3. В случае отказа Продавец возмещает Покупателю все полученные платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбора способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа, предлагаемого Продавцом), в течение максимум 14 дней после получения уведомления об отказе.
5.4. Покупатель несет расходы по возврату товара, если не оговорено иное.
5.5. Право на отказ не распространяется на персонализированные товары, запечатанные товары, вскрытые после доставки по гигиеническим причинам, а также на другие случаи, предусмотренные законом.
6. ГАРАНТИЯ И СООТВЕТСТВИЕ
6.1. Все продаваемые товары соответствуют действующему законодательству Португалии и Европейского Союза.
6.2. Продавец гарантирует соответствие товаров договору в течение минимального периода 2 (двух) лет с даты поставки согласно положениям Декрета-закона № 84/2021 от 18 октября.
6.3. В случае несоответствия товара Покупатель имеет право на ремонт или замену товара, соразмерное снижение цены или расторжение договора в соответствии с установленным законом порядком.
6.4. По вопросам гарантийного обслуживания Покупатель должен связаться с Продавцом через каналы связи, указанные на веб-сайте.
7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН
7.1. По истечении установленного законом срока отказа возврат и обмен товаров принимаются на условиях и в сроки, указанные в «Политике возврата», размещенной на сайте Продавца.
7.2. Возвращаемые товары должны быть в первоначальном состоянии, без следов использования, со всеми оригинальными этикетками и в оригинальной упаковке.
7.3. Продавец оставляет за собой право отказать в возврате товаров, которые не соответствуют установленным условиям.
8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Обработка персональных данных Покупателей осуществляется в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и иным применимым законодательством.
8.2. Собранные персональные данные будут использоваться исключительно для целей обработки заказов, доставки товаров, выставления счетов и коммуникации, связанной с предоставляемыми услугами.
8.3. Покупатель имеет право на доступ, исправление, удаление и перенос своих данных. Реализовать эти права можно через e-mail: [email protected].
8.4. Полный текст политики конфиденциальности доступен на веб-сайте Продавца.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Продавец не несет ответственности за задержки или невыполнение обязательств, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, забастовки, сбои в работе транспорта или иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Продавца.
9.2. Общая ответственность Продавца перед Покупателем не может превышать общую сумму, уплаченную Покупателем за соответствующий заказ.
9.3. Продавец не несет ответственности за неправильное использование товаров или за ущерб, возникший в результате их ненадлежащей установки.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. В случае возникновения спора Покупатель может обратиться в Центр арбитража потребительских споров или в другую организацию по альтернативному разрешению потребительских споров согласно законодательству.
10.2. Для онлайн-споров Покупатель может воспользоваться Европейской платформой онлайн-разрешения споров (ODR), доступной по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10.3. Настоящий договор регулируется законодательством Португалии. В случае судебного разбирательства стороны соглашаются на юрисдикцию судов округа Лиссабон, без ущерба для положений законодательства о защите прав потребителей.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Условия и положения в любое время. Изменения вступают в силу после их публикации на сайте. Заказы, оформленные до внесения изменений, регулируются условиями, действовавшими на дату заказа.
11.2. Недействительность или неэффективность любого пункта настоящего договора не влияет на действительность остальных пунктов.
11.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что он прочитал, понял и принял настоящие Условия и положения.
КОНТАКТЫ
Дата вступления в силу: 01.05.2026
LetsGoBuild, Lda. | www.letsgobuild.pt | [email protected]
Адрес: Rua de Guedes, n.º 200, Vilar de Paraíso 4405-817 Vila Nova de Gaia, Portugal | NIF (ИНН): 519 189 299